Fyns Haveservice ApS
CVR: 44760622
Adresse: Nordbirkvej 13, 5240 Odense NØ
Telefon: 53 73 13 13
E-mail: kontakt@fynshaveservice.dk
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for private kunder, erhvervskunder, offentlige myndigheder, kommuner og forsikringsselskaber, medmindre andet er skriftligt aftalt.
1. Generelt
Betingelserne gælder for alle aftaler om haveservice, herunder – men ikke begrænset til – hækklipning, beskæring, ukrudtsbekæmpelse, anlægsarbejde, snerydning samt øvrige have- og udendørsopgaver.
Ved afvigende kontraktvilkår, udbudsmateriale eller rammeaftaler (fx med kommuner eller forsikringsselskaber), har disse forrang for nærværende betingelser.
2. Tilbud og aftale
Ved henvendelse via hjemmeside, e-mail, telefon eller udbud fremsender Fyns Haveservice ApS et tilbud samt disse salgs- og leveringsbetingelser.
Tilbud er gyldige i 14 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er angivet.
Aftalen er bindende, når tilbuddet er accepteret skriftligt. Accept via e-mail, SMS eller anden skriftlig kommunikation er tilstrækkelig.
Mundtlige aftaler er kun bindende, hvis de efterfølgende bekræftes skriftligt.
Efter accept fremsendes ordrebekræftelse, hvori disse betingelser indgår som en del af aftalen.
Tidspunkt for udførelse aftales særskilt. Der tages forbehold for vejrlig, force majeure og sæsonbestemte forhold.
3. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms, medmindre andet er udtrykkeligt angivet.
Arbejdet udføres enten:
• til fast pris, eller
• efter medgået tid.
Ved timebaseret arbejde faktureres faktisk medgået arbejdstid, herunder transporttid, medmindre andet er aftalt.
Materialer, affaldsgebyrer, maskinleje, specialmateriel og øvrige særlige ydelser faktureres særskilt, medmindre andet fremgår af tilbud eller ordrebekræftelse.
Ekstraarbejde, ændringer eller tillægsopgaver, som ikke er omfattet af det oprindelige tilbud, faktureres særskilt.
Fyns Haveservice ApS forbeholder sig retten til prisregulering ved dokumenterede ændringer i materialepriser, brændstofpriser, affaldsgebyrer eller offentlige afgifter.
4. Betaling
Betalingsfrist er 8 dage netto, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ved for sen betaling påløber renter i henhold til renteloven samt rykkergebyrer.
For erhverv, kommuner og forsikringsselskaber kan der aftales særskilte betalingsvilkår.
Fyns Haveservice ApS forbeholder sig retten til at kræve aconto-betaling, depositum eller hel eller delvis forudbetaling ved større opgaver, specialbestillinger, materialekøb, reservation af materiel eller ved opgaver med længere varighed.
Arbejdet kan påbegyndes, når den aftalte betaling er modtaget.
Ved kundens afbestilling efter indkøb af materialer eller reservation af eksternt materiel forbeholder Fyns Haveservice ApS sig retten til at fakturere de allerede afholdte omkostninger.
5. Udførelse af arbejdet
Kunden skal sikre fri og uhindret adgang til arbejdsområdet samt sikre, at arbejdsområdet er egnet til opgavens udførelse.
Hvor opgaven kræver anvendelse af maskiner eller specialmateriel, skal der som udgangspunkt være minimum 4 meters fri arbejdsradius, medmindre andet er aftalt.
Kunden er ansvarlig for at oplyse om skjulte installationer, herunder kabler, rør, dræn, sprinkleranlæg, fiberforbindelser eller øvrige installationer i eller omkring arbejdsområdet.
Arbejdet udføres fagmæssigt korrekt og i overensstemmelse med almindelig branchepraksis.
Forsinkelser eller ændringer som følge af vejrlig, force majeure, myndighedskrav, adgangsforhold eller andre forhold uden for Fyns Haveservice ApS’ kontrol giver ikke ret til erstatning.
Brug af maskiner og lift
Ved anvendelse af maskiner, herunder lift, minilæsser eller lignende materiel, må det forventes, at der kan opstå trykmærker, kørespor eller mindre påvirkning af græsplæne, belægning eller øvrige arealer.
Sådanne forhold anses som en naturlig følge af arbejdets udførelse under normale forhold og er derfor ikke omfattet af reklamations- eller erstatningsansvar, medmindre skaden skyldes grov uagtsomhed eller forsæt.
Kunden er ansvarlig for at oplyse om særlige forhold, der kræver ekstra hensyn, herunder blød jord, nyanlagt græs eller lignende.
6. Afbestilling
Afbestilling skal ske senest 24 timer før aftalt tidspunkt.
Ved senere afbestilling forbeholder Fyns Haveservice ApS sig retten til at fakturere op til 50 % af den aftalte pris.
For rammeaftaler, udbud eller faste aftaler kan der gælde særskilte afbestillingsvilkår.
7. Reklamation
Reklamation skal ske uden unødig forsinkelse og senest 5 arbejdsdage efter arbejdets udførelse.
Synlige fejl eller mangler skal dokumenteres skriftligt, gerne vedlagt billeddokumentation.
Eventuelle berettigede mangler udbedres inden for rimelig tid.
8. Ansvar
Fyns Haveservice ApS er ansvarlig for skader, der forvoldes som følge af grov uagtsomhed eller forsæt.
Fyns Haveservice ApS hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, følgeskader, avancetab eller tab som følge af forhold hos tredjemand.
Et eventuelt erstatningsansvar kan maksimalt udgøre fakturabeløbet for den pågældende opgave, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
9. Persondata
Personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Der henvises i øvrigt til virksomhedens persondatapolitik på hjemmesiden.
10. Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved Fyns Haveservice ApS’ hjemting, medmindre ufravigelig lovgivning eller særlige offentlige aftalevilkår foreskriver andet.
11. Supplerende oplysninger
-
Affald, afklip og øvrigt materiale kan bortskaffes af Fyns Haveservice ApS mod særskilt betaling, hvis dette fremgår af tilbud eller ordrebekræftelse.
- Der føres løbende dialog med kunden, hvis der opstår forhold under arbejdets udførelse.
- Der anvendes udelukkende godkendte midler og produkter i overensstemmelse med gældende miljøregler.
-
Fotodokumentation før og efter arbejdet kan forekomme til kvalitetssikring, dokumentation og intern sagsbehandling. Offentlig anvendelse af billeder, hvor kunden eller privat ejendom kan identificeres, sker kun med kundens samtykke.
12. Branchespecifikke forhold
• Arbejde ved skel, naboarealer og begrænset adgang
Ved arbejde langs skel, naboarealer eller områder med begrænset adgang udføres arbejdet ud fra de praktiske adgangsforhold på stedet.
Opsamling, bortkørsel eller rengøring af afklip, grene eller andet haveaffald uden for kundens egen grund, herunder på naboarealer, er kun inkluderet, hvis dette er specifikt aftalt skriftligt.
Eventuelle adgangstilladelser fra naboer eller tredjemand er kundens ansvar.
• Stubfræsning og skjulte genstande
Ved stubfræsning skal kunden sikre fri adgang til arbejdsområdet.
Fyns Haveservice ApS tager forbehold for skjulte sten, metal, beton, rødder, jordspyd, hegnstråd, kabler eller andre fremmedlegemer i eller omkring arbejdsområdet.
Ekstraarbejde eller materielskader som følge heraf kan faktureres særskilt.
• Affald og bortkørsel
Opsamling, bortkørsel og deponering af haveaffald, grene, jord, træ, stubbe eller øvrigt materiale er kun inkluderet, hvis dette fremgår af tilbud eller ordrebekræftelse.
• Arbejde omkring private genstande
Fyns Haveservice ApS udfører arbejdet med almindelig forsigtighed, men kunden er ansvarlig for at flytte eller sikre biler, trailere, havemøbler, dekorationer, krukker og øvrige løse genstande i arbejdsområdet inden arbejdets påbegyndelse.
Senest revideret: 06.05.2026